Naši proizvodi se pažljivo proizvode u Sloveniji, u vlastitoj maloj radionici u Podčetrtku.

Da! Većina naših proizvoda može se personalizirati imenom, datumom ili posebnim motivom. Personalizirani proizvodi su također prekrasna ideja za poklon.

Uz proizvod je priložena tablica veličina. Ako ste između dva broja ili trebate pomoć, uvijek nam se možete obratiti za savjet.

Vrijeme izrade pojedinog komada razlikuje se ovisno o složenosti izrade, zalihama i dostupnosti materijala te željenim prilagodbama.

U opisu svakog proizvoda naveden je rok isporuke. Taj je rok uvijek naveden kao maksimalan, jer se trudimo narudžbe izraditi i poslati u najkraćem mogućem roku.

Ako vam je proizvod potreban do točno određenog datuma, možete nas kontaktirati na infovpuffi.si i obavijestit ćemo vas je li izvedba moguća.

Za posebne prigode i situacije uvijek se trudimo ispuniti želje kupaca te po dogovoru omogućiti i prioritetnu izradu.

Šaljemo po Sloveniji i u inozemstvo. Paket se šalje odmah nakon što je proizvod spreman. O slanju ćeš biti obaviješten e-mailom.

Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od primitka narudžbe, bez navođenja razloga.

Unatoč tome, bit ćemo vrlo zahvalni za vaše povratne informacije jer nam pomažu u poboljšanju naših proizvoda i usluga.

Proizvod možete:

• zamijeniti za drugi ili
  
• zatražiti povrat novca.
  

❗ Povrat se ne odnosi na personalizirane proizvode jer su oni izrađeni prema vašim željama i ne mogu se ponovno prodati.

Povrate pošaljite na adresu:

Trgovina Puffi

Trška cesta 4

3254 Podčetrtek

Za lakšu i bržu obradu povrata molimo vas da nam svoju namjeru o povratu prethodno javite i na e-mail.

Naravno. Koristimo kvalitetne materijale prilagođene djeci, prikladne i za najmlađe.

Da, sa zadovoljstvom! Možemo dodati pakiranje za poklon ili poruku.

Iz više razloga.

Pažljivo biramo kvalitetne materijale koji zadržavaju svoju vrijednost i, nažalost, iz godine u godinu poskupljuju. U vremenu kada svijet često ide u smjeru kvantitete ispred kvalitete, zaista je teško pronaći dobre materijale — ali mi u tome ustrajemo i ne odustajemo od kvalitete.

Svaki komad odjeće izrađen je po narudžbi. Time izbjegavamo velike zalihe i slijedimo održivi pristup proizvodnji. Budući da ne proizvodimo masovne serije, cijena rada je također viša nego u industrijskoj proizvodnji, gdje se odjednom izrađuju stotine ili tisuće istih komada.

Naše krojačice rade u uređenom okruženju koje je povoljno za zdravlje i pošteno su plaćene. Njihova plaća je neusporedivo viša od jeftine radne snage u inozemstvu, posebno u azijskim zemljama.

Za izradu jednog komada potrebno je više sati preciznog rada.

Rezultat svega toga su proizvodi koje dobivate u ruke: pažljivo izrađeni, kvalitetni i od materijala koji vam mogu služiti godinama.

Preporučamo pranje na niskim temperaturama (30–40 °C) i sušenje na zraku kako bi proizvodi zadržali kvalitetu i mekoću.

Pletenice (pletene ograde, dekice i sl.) možete prati u perilici rublja na nježnom programu. Ne preporučamo korištenje omekšivača jer mogu utjecati na strukturu materijala. Nakon pranja ih samo oblikujte i osušite na ravnoj podlozi – osušit će se lijepo, bez rastezanja.

DA, sve naše artikle možete vidjeti u našoj trgovini u Podčetrtku.
Pojedine kolekcije možete pogledati iu Jageru, Pikolinu, Evinoj Sobici, All4kidsu, Židanoj mareli, Akvoniju, te Amar trgovini u Termama Olimia.