Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako podjetje PUFFI, trženje in poslovne storitve, Aljaž Skornšek s.p. (v nadaljevanju: »PUFFI«, »ponudnik« ali »upravljavec«) zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov spletne strani www.puffi.si.

🏢 Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

PUFFI, trženje in poslovne storitve, Aljaž Skornšek s.p.
Vrenska gorca 16
3255 Buče
Slovenija

E-pošta: info@puffi.si
Telefon: 040 416 450

📊 Katere osebne podatke zbiramo

Podatki, ki nam jih posredujete

• ime in priimek,

• naslov za dostavo,

• naslov za račun,

• e-poštni naslov,

• telefonska številka,

• podatki o naročilih,

• podatki, ki jih posredujete v kontaktnih obrazcih ali elektronski pošti.

Podatki o uporabi spletne strani

• IP naslov,

• podatki o napravi in brskalniku,

• podatki o obisku spletne strani,

• podatki o uporabi spletne trgovine,

• podatki, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami.

🎯 Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za:

• izvedbo naročil in dostavo izdelkov,

• komunikacijo s kupci,

• obdelavo plačil,

• reševanje reklamacij, vračil in zahtevkov,

• zagotavljanje podpore uporabnikom,

• izboljšanje delovanja spletne strani in uporabniške izkušnje,

• pošiljanje e-novic in promocijskih sporočil (na podlagi privolitve),

• izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

⚖️ Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• izvajanja pogodbe,

• izpolnjevanja zakonskih obveznosti,

• zakonitega interesa upravljavca,

• privolitve posameznika.

🤝 Posredovanje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo:

• ponudnikom platforme Shopify,

• dostavnim službam (npr. GLS, DPD),

• ponudnikom plačilnih storitev,

• računovodskim in administrativnim izvajalcem,

• ponudnikom analitičnih in marketinških storitev.

Vsi pogodbeni partnerji obdelujejo podatke skladno z veljavno zakonodajo in le v obsegu, ki je potreben za izvajanje njihovih storitev.

🌍 Prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Zaradi uporabe določenih storitev (npr. Shopify) lahko pride do prenosa osebnih podatkov v tretje države.

V takšnih primerih upravljavec zagotavlja ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali drugi zakoniti mehanizmi za prenos podatkov.

🕒 Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave oziroma kolikor zahtevajo predpisi.

Predvidena obdobja hrambe:

• podatki o naročilih in računih: 10 let,

• kontaktni podatki kupcev: do zaključka poslovnega razmerja,

• podatki za pošiljanje e-novic: do preklica privolitve,

• analitični podatki: največ 26 mesecev.

🍪 Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za:

• delovanje spletne trgovine,

• zagotavljanje varnosti,

• analitiko obiska,

• izboljšanje uporabniške izkušnje,

• prikaz prilagojenih vsebin in oglasov.

Uporabnik lahko upravlja nastavitve piškotkov preko pasice za piškotke ali nastavitev svojega spletnega brskalnika.

👤 Pravice posameznika

Posameznik ima pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,

• popravka netočnih podatkov,

• izbrisa podatkov,

• omejitve obdelave,

• ugovora obdelavi,

• prenosljivosti podatkov,

• preklica privolitve.

Zahtevek lahko pošlje na naslov info@puffi.si.

⚖️ Pravica do pritožbe

Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
www.ip-rs.si

🔗 Povezave do drugih spletnih strani

Spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Za vsebino in pravilnike zasebnosti teh spletnih strani ne odgovarjamo.

🔒 Varnost osebnih podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali spremembo.

📩 Kontakt

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanja svojih pravic nas kontaktirajte:

E-pošta: info@puffi.si
Telefon: 040 416 450