Our products are carefully manufactured in Slovenia, in our own small workshop in Podčetrtek.

Da! Večina naših izdelkov je lahko personalizirana z imenom, datumom ali posebnim motivom. Personalizirani izdelki so tudi čudovita ideja za darilo.

Ob izdelku je priložena velikostna tabela. Če si med dvema številkama ali potrebuješ pomoč, nam lahko vedno pišeš za svetovanje.

Čas izdelave posameznega kosa se razlikuje glede na zahtevnost izdelave, zalogo in dobavljivost materialov ter želene prilagoditve.

Pri vsakem izdelku je v opisu naveden dobavni rok. Ta rok je vedno naveden kot maksimalen, saj si prizadevamo naročila izdelati in odposlati v najkrajšem možnem času.

Če izdelek potrebujete do točno določenega datuma, nas lahko kontaktirate na infovpuffi.si in sporočili vam bomo, ali je izvedba možna.

Za posebne priložnosti in situacije se vedno potrudimo uresničiti želje strank ter po dogovoru omogočiti tudi prioritetno izdelavo.

Pošiljamo po Sloveniji in tudi v tujino. Paket je odposlan takoj, ko je izdelek pripravljen. O odpremi te obvestimo po e-mailu.

Izdelke lahko vrnete v 14 dneh od prejema naročila, brez navajanja razloga.

Kljub temu bomo zelo veseli vaše povratne informacije, saj nam pomaga izboljševati naše izdelke in storitve.

Izdelek lahko:

• zamenjate za drugega ali
  
• zahtevate vračilo kupnine.
  

❗ Vračilo ne velja za personalizirane izdelke, saj so ti izdelani po vaših željah in jih ni mogoče ponovno prodati.

Vračila pošljite na naslov:

Trgovina Puffi

Trška cesta 4

3254 Podčetrtek

Za lažjo in hitrejšo obdelavo vračila vas prosimo, da nam svojo namero o vračilu predhodno sporočite tudi na e-mail.

Seveda. Uporabljamo kakovostne, otrokom prijazne materiale, primerne tudi za najmlajše.

Da, z veseljem! Lahko dodamo darilno pakiranje ali sporočilo.

Iz več razlogov.

Skrbno izbiramo kakovostne materiale, ki ohranjajo svojo vrednost in se iz leta v leto žal tudi dražijo. V času, ko gre svet pogosto v smer kvantiteta pred kvaliteto, je res dobre materiale težko najti — a pri tem vztrajamo in od kakovosti ne odstopamo.

Vsak kos oblačila je izdelan po naročilu. Tako se izogibamo velikim zalogam in sledimo trajnostnemu pristopu k proizvodnji. Ker ne izdelujemo masovnih serij, je tudi cena dela višja kot v industrijski proizvodnji, kjer se naenkrat izdela na stotine ali tisoče enakih kosov.

Naše šivilje delajo v urejenem, zdravju prijaznem okolju in so pošteno plačane. Njihovo plačilo je neprimerljivo višje od poceni delovne sile v tujini, predvsem v azijskih državah.

Za izdelavo enega kosa je potrebnih več ur natančnega dela.

Rezultat vsega tega so izdelki, ki jih prejmete v roke: skrbno izdelani, kakovostni in iz materialov, ki vam lahko služijo leta.

Priporočamo pranje na nizkih temperaturah (30–40 °C) in sušenje na zraku, da izdelki ohranijo kakovost in mehkobo.

Kitke (pletene obrobe, odejice ipd.) lahko perete v pralnem stroju na nežnem programu. Uporabo mehčalcev odsvetujemo, saj lahko vplivajo na strukturo materiala. Po pranju jih le oblikujete in posušite na ravni podlagi — posušijo se lepo, brez raztezanja.

YES, you can see all our items in our shop in Podčetrtek.
Certain collections can also be seen in Jager, Pikolin, Evina Sobica, All4kids, Židana marela, Akvonij, and Amar store in Terme Olimia.